A bátor nyúl rendőrnő, Judy Hopps, és barátja, a róka Nick Wilde ismét összefognak, hogy megoldjanak egy új ügyet – pályafutásuk legveszélyesebb és legösszetettebb esetét.
1905. Elárverezik a párizsi Operaház teljes hajdani berendezéseit. Többek között egy csillárt, amely a kikiáltó szerint egy máig sem tisztázott baleset okozója volt. A baleset tetteseként az Operaház titokzatos Fantomját emlegették.